Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY DƯỢC PHẨM TÍN PHONG TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc

• Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và bệnh học liên quan đến các sản phẩm của công ty qua các kênh: website, fanpage, hotline, …. Gọi điện cho khách hàng để chăm sóc tư vấn và chốt đơn. Khách hàng là nhà thuốc và khách lẻ
• Thực hiện trực page, website, zalo và các trang mạng xã hội để trả lời tin nhắn, bình luận, lấy thông tin khách hàng bằng thu thập thông tin khách hàng và tư vấn.
• Quản lý data khách hàng và tư vấn bán hàng (telesale) một cách hiệu quả nhất.
• Thực hiện tổng hợp báo cáo hoạt động tư vấn và bán hàng theo ngày/tuần/tháng.
• Chăm sóc các nhà thuốc theo chương trình và sự phân công của quản lý
• Hỗ trợ triển khai các kế hoạch kinh doanh của đội nhóm và các công việc khác liên quan được giao.
• Hoàn thành công việc và báo cáo theo sự phân công công việc của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Giới tính nữ, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành y dược trở lên.
• Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn (không bị ngọng), không nói giọng địa phương, nhanh nhẹn, có kỹ năng thuyết phục khách hàng, cẩn thận, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.
• Có kinh nghiệm làm telesales từ 06 tháng trở lên
• Kỹ năng sắp xếp, quản lý, lập kế hoạch công việc tốt.
• Kỹ năng tin học văn phòng (word, excel) tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ lương, thưởng xứng đáng theo năng lực.
• Được cung cấp thiết bị cần thiết cho công việc, tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng công việc.
• Chế độ khen thưởng, phúc lợi, chế độ BHXH, BHYT, BHTN, du lịch nghỉ mát đầy đủ.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc chuyên nghiệp.
• Thu nhập: 6.000.000 – 8.000.000VNĐ

Thông tin liên hệ

• Số điện thoại liên hệ: 0945.743.663
  
• Mail: hcns@duoctinphong.com
  
• VPGD: Lô B10/D6, KĐT Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
  
• Hạn nộp hồ sơ: 23/04/2023