CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH

Khi sử dụng Website của Công ty Cổ phần Dược phẩm Tín Phong, người đọc đã mặc nhiên chấp thuận các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Công ty Cổ phần Dược phẩm Tín Phong có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hay bớt các nội dung của website tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu người đọc vẫn tiếp tục sử dụng Website sau khi có các thay đổi như vậy thì có nghĩa là quý vị đã chấp thuận các thay đổi đó.

Tính chất của thông tin hiển thị trên website

Tất cả nội dung trên https://www.duoctinphong.com/ và các tên miền khác trỏ đến website có tên miền trên được tạo ra bởi Công ty Cổ phần Dược phẩm Tín Phong, bao gồm không giới hạn văn bản, thiết kế, hình ảnh được coi là sở hữu trí tuệ của chủ sở hữu trang web, và được bảo vệ bởi luật pháp Việt Nam.

Webiste của Công ty Cổ phần Dược phẩm Tín Phong không nhằm bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ, và cũng không cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.

Nội dung của thông tin trên website không nhằm mục đích thay thế cho tư vấn chuyên môn y tế, chẩn đoán hoặc điều trị.

Chính sách vận chuyển, giao nhận

Công ty Cổ phần Dược phẩm Tín Phong vận chuyển, giao nhận hàng hóa trực tiếp giữa các bệnh viện, nhà thuốc và đại diện công ty tại kho của công ty hoặc tại khoa dược bệnh viện hay nhà thuốc. Trường hợp khách hàng có nhu cầu giao nhận hàng tại một địa chỉ khác với địa chỉ nhà thuốc trên hóa đơn thì cần báo địa chỉ cụ thể chính xác để tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty giao hàng.

Trường hợp giao nhầm địa chỉ hay giao nhầm sản phẩm, xin hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải quyết nhanh nhất.

Quy định và hình thức thanh toán

Hình thức thanh toán khi mua sản phẩm của công ty: bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng:

• Thanh toán bằng tiền mặt: Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng
• Thanh toán bằng chuyển khoản: Quý khách vui lòng chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của công ty. Để biết thông tin cụ thể về tài khoản ngân hàng của công ty, quý khách có thể liên hệ trực tiếp đến công ty để được trợ giúp.

Lưu ý: Trong trường hợp thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, quý khách vui lòng gọi điện thông báo cho Công ty Cổ phần Dược phẩm Tín Phong sau khi chuyển tiền xong

Chính sách bảo hành, đổi/trả hàng và hoàn tiền

Tất cả các sản phẩm bị lỗi, bị hỏng, quý khách hàng cần liên hệ trực tiếp với nhân viên của Công ty Cổ phần Dược phẩm Tín Phong để được hướng dẫn chi tiết các bước tiếp theo, như thu hồi và tiêu hủy theo đúng quy trình trong quy định của bộ y tế.

Đặc thù hàng hóa là các sản phẩm thuốc và các sản phẩm phòng và chữa bệnh cho người nên không được phép bảo hành. Lỗi phát sinh do bên nào thì bên đó phải chịu kinh phí.

Các hàng hóa không có lỗi, khách hàng muốn trả lại, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên công ty để được hướng dẫn về phương thức hoàn tiền, đóng gói sản phẩm, vận chuyển và giao nhận theo đúng quy định về tiêu chuẩn bảo quản và vận chuyển thuốc và các sản phẩm phòng và chữa bệnh cho người. Các sản phẩm được đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền phải là những sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác và khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng do Công ty Cổ phần Dược phẩm Tín Phong giao cho khách hàng khi giao hàng.

Quy định khác

Website này không thu thập: bất kỳ thông tin cá nhân, tổ chức, và bất kỳ thông tin hoạt động thương mại.

Nếu có thắc mắc hay cần trợ giúp, xin hãy liên hệ ngay với chúng tôi: 1800 9229